Szkolenie z CRM zakończone – uczniowie z nowymi kwalifikacjami

Dwie grupy uczniów Zespołu Szkół im. K.K. Baczyńskiego w Dąbrowie Tarnowskiej zakończyły 60-godzinne szkolenia z zakresu zarządzania relacjami z klientem z wykorzystaniem systemu CRM, zdobywając cenne kwalifikacje. To kolejne działanie realizowane w ramach projektu edukacyjnego, który wspiera rozwój kompetencji zawodowych młodzieży i przygotowuje ich do wymagań współczesnego rynku pracy.

Nabyte wartościowe umiejętności

Szkolenie zakończyło się zdobyciem certyfikatu potwierdzającego nabycie kwalifikacji rynkowej „Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem CRM”. Uczestnicy nie tylko poznali funkcjonowanie nowoczesnych systemów wspierających obsługę klienta, ale także nauczyli się analizować dane, planować działania sprzedażowe oraz dostosowywać ofertę do potrzeb odbiorców. Kładąc nacisk na praktykę, kurs przygotował uczniów do pracy w środowisku, w którym liczy się szybki dostęp do informacji, umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i elastyczność w działaniu.

Przepustka do nowoczesnego rynku pracy

Zdobyta kwalifikacja otwiera drzwi do zatrudnienia w firmach i instytucjach, które opierają swoją działalność na zarządzaniu relacjami z klientem. Absolwenci szkolenia mogą znaleźć pracę m.in. w działach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta czy e-commerce. Systemy CRM wykorzystywane są dziś niemal w każdej branży, dlatego umiejętność ich obsługi stanowi realny atut na starcie zawodowej drogi.