Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)
Obwieszczenie Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 19 lutego 2021 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (Monitor Polski z dnia 8 marca 2021 r., poz. 241). Kod kwalifikacji w ZRK: 13871.
Co potrafi wykonywać osoba posiadająca tę kwalifikację?
Posiadacz certyfikatu z zakresu wdrażania i koordynowania procesów biznesowych (Lean Office) będzie przygotowany do samodzielnego wdrażania w firmach i instytucjach narzędzi Lean Office prowadzących do optymalizacji procesów biznesowych w firmie.
Do kogo adresowana jest kwalifikacja?
Kwalifikacja adresowana jest przede wszystkim do:
- dyrektorów, liderów procesów, managerów, kierowników zespołów, osób odpowiedzialnych za zarządzanie jakością w organizacjach świadczących usługi;
- pracowników odpowiedzialnych za organizację pracy biur, zespołów, wydziałów w administracji, instytucji samorządowych, organizacji pozarządowych;
- pracowników nieprodukcyjnych przedsiębiorstw odpowiedzialnych za organizację pracy biur, zespołów;
- osób pragnących potwierdzić swoje umiejętności w zakresie optymalnego wykorzystania zasobów biurowych, administracyjnych, usługowych;
- absolwentów szkół średnich i uczelni wyższych.
Gdzie można znaleźć zatrudnienie?
Posiadacz kwalifikacji może znaleźć zatrudnienie na stanowiskach związanych z:
- zarządzaniem;
- obsługą biura, obsługą klienta, obsługą reklamacji, pracą z dokumentami;
- przechowywaniem towarów i materiałów (w firmach usługowych, handlowych i produkcyjnych);
- planowaniem realizacji usługi (w firmach usługowych);
- zarządzaniem jakością, zarówno w przedsiębiorstwach, jak i instytucjach publicznych.
194
Liczba godzin warsztatów
oraz pracy własnej
60
Czas trwania egzaminu teoretycznego (min.)
135
Czas trwania egzaminu praktycznego (min.)